Política de Devoluciones

  • Los defectos ocasionados a la mercancía por mal uso y transportados por el cliente, no serán sujetos a cambio o devolución.

 

  • El reclamo debe ser realizada dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la entrega del producto. El cliente se debe presentar con la factura original de compra o el documento que acredite que el producto fue adquirido en GRUPO SUQUIMSA.

 

  • No se admitirán devoluciones de productos usados, golpeados, sucios o con cualquier otra forma de maltrato a su embalaje.

 

  • En ningún caso se aceptará devoluciones de piezas automáticas.

 

  • El producto debe estar con todos sus empaques originales, piezas, accesorios, y etiquetas adheridas al mismo.

 

  • No se aceptarán devoluciones si el empaque o las cajas de producto, etiquetas, no son los originales, están rotos, o se encuentren rayados, con golpes, sucio o con otra forma de maltrato.

 

  • No se aceptan devoluciones por mercancía comprada de precio de oferta o promoción.

 

  • En caso de no estar conforme con la compra, el consumidor puede devolver el articulo en un plazo de 3 días (motivos justificables), contados desde la recepción de la mercancía.

 

  • La vida útil de los productos químicos depende de su almacenamiento y condiciones de uso, por eso recomendamos leer cuidadosamente las etiquetas, manuales de uso y seguir indicaciones técnicas. Existen condiciones inherentes a la forma de uso del usuario final y sobre las cuales GRUPO SUQUIMSA no tiene ningún control por lo tanto no se hacen cambios o devoluciones por fallas en la aplicación o forma de uso.